Termini e condizioni del servizio

ODA Travel è gestito da Hmarketing.
Paxtonstraat 3 N, Box A3968, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi
Camera di Commercio (KvK): 81002246 · Partita IVA: NL003515174B57
Email: support@oda-travel.com · Telefono: +31 6 51 02 28 72 (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 CET)

1. Applicabilità

Le presenti condizioni si applicano a ogni offerta e ordine effettuato nel negozio online ODA Travel all'indirizzo oda-travel.com.

2. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono mostrati al netto di IVA, dazi doganali e tasse di importazione. Gli ordini vengono spediti in regime Delivered Duty Unpaid (DDU) / Delivered At Place (DAP): IVA all'importazione, dazi doganali ed eventuali spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo e vengono riscossi da te (il cliente) dal corriere o dall'autorità doganale al momento della consegna. Il pagamento viene effettuato al momento del checkout utilizzando i metodi di pagamento disponibili, tramite una connessione sicura e crittografata.

3. Ordine e contratto

Il contratto di acquisto si conclude quando completi il checkout e ricevi la nostra conferma d'ordine via email. Se un prodotto non è inaspettatamente disponibile, ti informiamo il prima possibile e rimborsiamo integralmente qualsiasi pagamento.

4. Consegna

Spediamo in Irlanda, Italia, Romania e Stati Uniti. Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e generalmente consegnati entro 6-10 giorni lavorativi in Europa e 8-15 giorni lavorativi negli Stati Uniti. Consulta la Politica di spedizione per tutti i dettagli.

5. Recesso e resi

Hai un diritto legale di recesso di 14 giorni, oltre a un periodo di reso esteso fino a 30 giorni dalla consegna. Consulta la Politica di reso e rimborso per la procedura.

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni per difetti dei materiali e di fabbricazione, in aggiunta ai diritti legali di conformità spettanti al consumatore.

7. Reclami

I reclami possono essere inviati a support@oda-travel.com. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi e puntiamo a risolvere ogni reclamo entro 14 giorni.

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni e tutti gli accordi con noi sono disciplinati dal diritto olandese, fatto salvo il rispetto delle norme imperative a tutela dei consumatori vigenti nel Paese di residenza.