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Email: support@oda-travel.com · Telefono: +31 6 51 02 28 72 (lun-ven, dalle 09:00 alle 18:00 CET)

Dove effettuiamo le spedizioni

Attualmente effettuiamo spedizioni in Irlanda, Italia, Romania e negli Stati Uniti. Vuoi che spediamo nel tuo Paese? Facci sapere scrivendo a support@oda-travel.com.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Irlanda, Italia, Romania e negli Stati Uniti, senza importo minimo di spesa. Tutti i prezzi nel nostro negozio sono mostrati al netto di IVA, dazi doganali e tasse di importazione. Gli ordini vengono spediti in regime Delivered Duty Unpaid (DDU) / Delivered At Place (DAP): IVA all'importazione, dazi doganali ed eventuali spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo e vengono riscossi da te (il cliente) dal corriere o dall'autorità doganale al momento della consegna.

Elaboriamo e spediamo gli ordini solo nei giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tempi di consegna

  • Orario limite per gli ordini: Gli ordini effettuati prima delle 15:00 CET/CEST, ora di Amsterdam, nei giorni lavorativi iniziano a essere elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 15:00, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Elaborazione dell'ordine: da 1 a 3 giorni lavorativi.
  • Consegna in Irlanda, Italia e Romania: da 5 a 7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
  • Consegna negli Stati Uniti: da 7 a 12 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Tempo totale di consegna: circa da 6 a 10 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine alla consegna a domicilio in Europa, e da 8 a 15 giorni lavorativi per le consegne negli Stati Uniti.

Gli ordini vengono spediti direttamente dal magazzino del nostro partner. I tempi effettivi possono variare leggermente a seconda del tuo indirizzo in Irlanda, Italia, Romania o negli Stati Uniti.

Monitora il tuo ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai automaticamente un'email con un link per il monitoraggio della spedizione. Puoi anche monitorare il tuo ordine qui in qualsiasi momento.

Pacchi in ritardo o smarriti

Il tuo pacco è in ritardo rispetto ai tempi di consegna previsti oppure il monitoraggio non mostra alcun aggiornamento? Contattaci all'indirizzo support@oda-travel.com e svolgeremo immediatamente le verifiche necessarie. Se un pacco viene smarrito durante il trasporto, invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.

Protezione della spedizione opzionale

Per offrirti maggiore tranquillità, al momento del pagamento potremmo proporti una protezione della spedizione opzionale. Questo servizio offre una copertura per il tuo ordine nel caso in cui venga smarrito, rubato o danneggiato durante il trasporto. Se acquisti la protezione della spedizione e si verifica uno di questi problemi, puoi presentare una richiesta per ottenere una sostituzione o un rimborso. Tieni presente che la protezione della spedizione non copre i ritardi nella consegna né i pacchi restituiti al mittente a causa di un indirizzo errato o di dazi doganali non pagati.

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